El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Carolina del Norte (NCDA&CS) ha multado a cuatro tiendas (en los condados de Forsyth, Mecklenburg y Moore) por errores en el escaneo de precios.
“Los errores en el escáner le cuestan dinero a los consumidores”, dijo el Comisionado de Agricultura Steve Troxler en un comunicado de prensa. “Con la temporada de fiestas acercándose rápidamente, nuestra División de Normas se mantiene alerta inspeccionando las tiendas en todo el estado para asegurarse de que no se estén aprovechando de los consumidores”.
El NCDA&CS realiza periódicamente inspecciones sorpresa de los sistemas de escaneo de precios de las empresas para verificar la precisión entre los precios anunciados y los precios que se registran en la caja registradora. Si hay una tasa de error de más del 2 por ciento en los cobros excesivos, el gerente de la tienda y los inspectores discuten los resultados y luego se realiza una inspección de seguimiento más exhaustiva. Los cobros insuficientes también se informan, pero no cuentan en contra de una tienda.
Si la tienda no pasa la prueba, se aplican sanciones por una inspección de seguimiento. Además de las sanciones, las tiendas que incumplan la norma están sujetas a una nueva inspección cada 60 días a partir de la última inspección hasta que la tienda alcance un índice de error del 2 por ciento o menos. Si la tienda no supera la nueva inspección, se pueden aplicar sanciones adicionales.
En el tercer trimestre de 2024, se registraron las siguientes cuatro sanciones civiles.
Family Dollar (condado de Forsyth) en 1425 Waughtown St. en Winston-Salem recibió una multa de $10,000 en el tercer trimestre por dos inspecciones fallidas: una en julio y otra en septiembre. En ambas inspecciones se encontró una tasa de error del 4.33 por ciento en 13 cobros excesivos en lotes de 300 artículos. Esto sigue a una inspección inicial de la tienda en noviembre de 2022, en la que se detectó una tasa de error del 22 por ciento en 11 cobros excesivos en un lote de 50 artículos. Durante las inspecciones de seguimiento realizadas en enero, abril, junio y agosto, así como en octubre de 2023, se detectaron tasas de error que oscilaban entre el 8.67% y el 4.33% en cobros excesivos en lotes de 300 artículos.
También en el condado de Forsyth, Circle K, en 1400 Union Cross Road en Kernersville, recibió una multa de 1140 dólares tras no pasar la inspección en agosto. Seis cobros excesivos en un lote de 100 artículos tuvieron una tasa de error del 6%. Esto se suma a la inspección inicial de mayo, que encontró tres cobros excesivos en un lote de 25 artículos con una tasa de error del 12%. La tienda será inspeccionada nuevamente.
A Family Dollar (condado de Mecklenburg) en 4455 Central Ave. en Charlotte se le impuso una multa de 4340 dólares en el tercer trimestre por no pasar las inspecciones. La inspección inicial de junio encontró una tasa de error del 5% en cinco cobros excesivos en un lote de 100 artículos. Una inspección de seguimiento realizada en julio detectó un índice de error del 8 por ciento en 24 cobros excesivos en un lote de 300 artículos. Otra inspección realizada en septiembre detectó un índice de error del 4.67 por ciento en 14 cobros excesivos en un lote de 300 artículos. La tienda será inspeccionada nuevamente.
Avanced Auto Parts (condado de Moore), ubicada en 1800 North Sandhills Blvd. en Aberdeen, recibió una multa de $495 después de no pasar la inspección en julio. La inspección inicial en junio detectó tres cobros excesivos con una tasa de error del 6 por ciento en 50 artículos. Una inspección de seguimiento en julio detectó nueve cobros excesivos con una tasa de error del 3 por ciento en un lote de 300 artículos. La tienda recibió una multa de $495. La tienda pasó la inspección en septiembre con una tasa de error del cero por ciento.
El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Carolina del Norte insta a los compradores a prestar atención a las discrepancias entre los precios anunciados y los costos de los productos en la caja.